服務是密松的核心競爭力
服務網絡
在致力于為客戶提供高品質產品的同時，密松也以“為客戶創造價值”的服務理念，為客戶提供優質的服務。在鄭州、廣州設有駐外辦事機構。
售后服務電話 ：0371-55278789
服務項目
□ 技術培訓 □ 安裝調試 □ 設備評估
□ 故障處理 □ 維修保養 □ 升級改進
售后服務質量承諾
□ 合同簽定后，我公司派員無償協助客戶現場安裝及調試；
□ 保修一年，實行三包，保修期外，我公司無償提供技術支持；
□ 定期回訪客戶，確保客戶設備正常運行；
□ 與客戶保持終身聯系，聽取使用意見，不斷完善產品品質；
□ 服務熱線，全天候開通。24小時內作出處理意見。若需現場解決的，派出專業技術服務人員，做到問題不解決服務人員不撤離。
□ 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
信息化服務
